Тестирование нового бэк-офиса
Тестирование можно пройти до 9:00 по Москве 17 ноября
Цель — оценка удобства навигации

Вам доступны прототипы нового бэк-офиса. Прототип — это интерактивный макет, призванный проверить понятен интерфейс пользователям или нет. Предстоит пройти путь от стартовой страницы бек-офиса до указанных в задании данных.

Что нужно сделать?
  1. Прочитайте инструкцию ниже
  2. Последовательно выполните 5 заданий
  3. Ответьте на вопросы после каждого задания
Как ПРОХОДИТЬ?
  • Нажать на кнопку с заданием.
  • Внимательно прочитать условие и решить предложенную задачу.
  • При успешном прохождении сценария появится синяя кнопка «Завершить», дополнительно нужно будет нажать ссылку для выхода из прототипа и перехода к опросу (переходы между сервисами безопасны).
  • Если запутались и не знаете как решить задачу вы можете выйти из прототипа в любой момент нажав на круглую синюю кнопку с крестиком. Выход тоже результат, не нужно переживать если не удалось добраться до заданных данных.
  • Честно отвечаете на вопросы по заданию и переходите к следующему.
Важно
  • Проходить с мобильного телефона (смартфона).
  • Опрос анонимный, просим честно отвечать на вопросы. Мы хотим получить не только положительные, но и негативные комментарии чтобы выявить и устранить проблемы.
  • Задания выполнять индивидуально, не помогать и не просить подсказки. Это проверка интерфейса, а не пользователя.
  • Необходимо ответить на все вопросы.
  • Проходить только один раз, нужен отклик от первого взаимодействия.

Задание 1

Посмотрите структуру ваших бонусов в прошлом месяце в рублях

Обратная связь

Задание 1

Вы справились с заданием?

Насколько легко вы нашли структуру бонусов?

Насколько легко вы переключили период (с текущего на прошлый месяц)?

Насколько легко вы переключили валюту (с евро на рубли)?

Какой путь вы выбрали для перехода к бонусам?

Напишите своими словами каким

С какими сложностями вы столкнулись при выполнении задания?

Что вам понравилось при выполнении задания?

Для продолжения ответье на все вопросы

Задание 2

Вы встретили знакомого и после разоговра с вами он решил стать партнером APL. Покажите на своем сматрфоне QR-код для регистрации

Обратная связь

Задание 2

Вы справились с заданием?

Насколько легко вы нашли QR-код?

Какой путь вы выбрали для перехода к QR-коду?

Напишите своими словами каким

С какими сложностями вы столкнулись при выполнении задания?

Что вам понравилось при выполнении задания?

Для продолжения ответье на все вопросы

Задание 3

Посмотрите сколько новых партнеров в вашей структуре, которые зарегистрировались на этой неделе

Обратная связь

Задание 3

Вы справились с заданием?

Насколько легко вы нашли количество новых партнеров, которые зарегистрировались на этой неделе?

Какой путь вы выбрали для просмотра количества новых партнеров?

Напишите своими словами каким

С какими сложностями вы столкнулись при выполнении задания?

Что вам понравилось при выполнении задания?

Для продолжения ответье на все вопросы

Задание 4

Посмотрите сколько партнеров 1 уровня не выполнили личную минимальную активность на следущий месяц

Обратная связь

Задание 4

Вы справились с заданием?

Насколько легко вы нашли количество личноприглашенных партнеров без активности на следующий месяц?

Какой путь вы выбрали для просмотра количества партнеров без активности?

Напишите своими словами каким

С какими сложностями вы столкнулись при выполнении задания?

Что вам понравилось при выполнении задания?

Для продолжения ответье на все вопросы

Задание 5

Посмотрите сумму начисленных бонусов, которые вам станут доступны для использования через 3 дня

Обратная связь

Задание 5

Вы справились с заданием?

Насколько легко вы нашли сумму бонусов, которые вам станут доступны через 3 дня?

Какой путь вы выбрали для просмотра количества партнеров без активности?

Напишите своими словами каким

С какими сложностями вы столкнулись при выполнении задания?

Что вам понравилось при выполнении задания?

Общие вопросы

С каких устройств вы заходите в бэк-офис сейчас

С какого устройства вы заходите ЧАЩЕ ВСЕГО?

Насколько вы удовлетветворены работой текущего бэк офиса (которым пользуетесь сейчас) ?

Что вам нравится в текущем бэк-офисе?

Что не нравится в текущем бэк-офисе? Какие проблемы у вас возникают?

Ваш возраст

Пол

Как давно вы являетесь Партнером APL?

Сколько сейчас людей в вашей структуре?

Вам понравилось проходить тест, хотели бы участвовать ещё?

Для продолжения ответье на все вопросы

Благодарим за участие в тестировании. Ваша качественная обратная связь поможет сделать самый удобный бэк-офис.

Попросите своих Партнеров зайти в бэк-офис и пройти тест.

Тестирование доступно до 9:00 по Москве 17 ноября